الدبلوم التدريبي في البروتوكول والأتيكيت (باللغة العربية – عن بعد)
* رسوم المشاركة تخضع لضريبة القيمة المضافة (10%)
جمعية العلاقات العامة البحرينية والجمعية الدولية للعلاقات العامة – فرع الخليج وجمعية العلاقات العامة الكويتية
يقدمون
الدبلوم التدريبي في البروتوكول والأتيكيت
(Online)
من 7 إلى 25 يناير 2024م
• الشهادة المهنية الأهم في مجال المراسم والتشريفات والأتيكيت.
• صمم البرنامج للتعريف بجميع القواعد الدولية واستثنائاتها في محيطنا الخليجي.
• شهادة معتمدة من قبل 4 جهات محلية وإقليمية ودولية.
• 3 أسابيع من المعلومات المكثفة عن طريق برنامج زوم.
• تعقد اللقاءات يوميا من الأحد إلى الخميس من الساعة 17:00 وإلى 19:00 بتوقيت مكة المكرمة.
• يقدم البرنامج باللغة العربية من قبل مجموعة من الخبراء المختصين.
• تؤهل هذه الشهادة حاملها للتدريب في مجال البروتوكول والأتيكيت.
• عدد المشاركين لن يزيد عن 20 مشاركا بحد أقصى.
المقدمة:
لقد فُطرنا في منطقة الخليج العربي على مبادئ "السنع"، وهي مجموعة الممارسات التي أوصانا بها ديننا الحنيف، وقد تناقلت الأجيال هذه الممارسات لتمتزج بعاداتنا وتقاليدنا، حتى باتت مكونا أساسيا لتعاملاتنا اليومية، سواء على المستوى العملي أو الاجتماعي وحتى العائلي. ومع تطور العلوم الإنسانية، أصبح كل من "البروتوكول" و"الأتيكيت" علما قائما بحد ذاته، له قواعده واستثنائاته.
فبغض النظر عن مجال عملنا، فإنه من المهم بمكان في يومنا هذا أن نلم بكل تلك القواعد، ومن هنا نبعت لدينا الحاجة لتصميم برنامج احترافي، يؤهل منتسبيه، لا للإلمام بكافة قواعد البروتوكول والأتيكيت فحسب، بل لكي يكونوا مرجعا لها، وقادرين على تدريب الأخير على أدق تفاصيلها.
وعليه، فقد قررنا في جمعية العلاقات العامة البحرينية والجمعية الدولية للعلاقات العامة - فرع الخليج وجمعية العلاقات الكويتية، على طرح شهادة "الدبلوم التدريبي في البروتوكول والأتيكيت". والذي صممناه لكي يكون نقطة تحول في ممارسات كل المشاركين فيه.
تتشعب المواضيع التي سيغطيها هذا البرنامج لتلامس مختلف جوانب حياتنا اليومية، حيث سيطلع المشارك على جميع القواعد المتعارف عليها على المستوى الدولي، وكذلك على نقاط تقاطعها أو اختلافها مع الطبيعة الخاصة لعادات هذه المنطقة. إضافة لذلك، فإنه سيتم تدريب المشاركين على أفضل السبل للتعامل مع أي نقاط اختلاف، وذلك للخروج بشخص قادر على التأقلم مع مختلف أنواع البيئات. كل ذلك على يد مجموعة من المدربين المتخصصين في هذا المجال، فلكل من مدربينا مؤلفاته الخاصة في هذا المجال، إضافة لسجل طويل من التدريب فيه.
وعليه فإننا نتطلع للترحيب بكم جميعا، في هذا البرنامج التدريبي، والذي سنتشارك فيه جميعا من أجل الوصول لتغيير إيجابي، لنا وللمحيطين بنا. فتسجيلكم للمشاركة في هذا البرنامج، هو الخطوة الأولى لتحويلكم لمؤثرين فاعلين.
حياكم معانا،،،
الموضوعات:
• تاريخ المراسم.
• الأـتيكيت والذكاء الاجتماعي.
• لغة الجسد.
• أتيكيت الموائد/ الورد/ الهاتف/ الحديث/ الاستماع/ المصافحة/ الهدايا.
• الأتيكيت الإلكتروني.
• أساليب تناول الطعام العالمية.
• ترتيب الأسبقيات.
• تحديد أماكن الجلوس.
• الألقاب وصيغ المخاطبة.
• المطبوعات: الدعوات/ بطاقات تحديد أماكن الجلوس/ قوائم الطعام/ جداول الأعمال/ برنامج الرحلة.
• فن تقديم الهدايا.
• ترتيب الأعلام.
• التغلب على الصعوبات في تخطيط الفعاليات.
• لوجيستيات الوفود والزيارات الرسمية.
المدربون:
- الدكتور فهد إبراهيم الشهابي - رئيس جمعبة العلاقات العامة البحرينية
- الدكتورة لولوه بودلامه - إعلامية وأكاديمية وكاتبة
- المستشارة منى الزايد - مستشارة دولية في مجال البروتوكول والأتيكيت
آلية التقييم:
- تقييم مبدئي: (قبل بدء البرنامج) 0%
- تقييم لحظي: (خلال البرنامج) 70%:
- 20% الأسبوع الأول
- 20% الأسبوع الثاني
- 20% الأسبوع الثالث
- 10% الحضور
- تقييم نهائي: (في نهاية البرنامج) 30%
لمن هذا البرنامج:
• أعضاء السلطة التشريعية.
• أعضاء المجالس البلدية.
• أعضاء السلك الدبلوماسي.
• مدراء المراسم والتشريفات.
• مسؤولو العلاقات الحكومية.
• مسؤولو تطوير الأعمال.
• مدراء الشؤون المؤسسية.
• منسقو الأحداث الأكاديمية ومنسقو الحفلات.
• الضباط العسكريون.
• مدراء الأمن.
• مسؤولو التسويق والاتصال.
• مدراء الضيافة وخدمة العملاء.
• مدراء كبار الشخصيات والضيوف.
• مخططو الاجتماعات والفعاليات الخاصة.
• المهن الإدارية والسكرتارية.
• الاستشاريون الخصوصيون.
• مسئولو العلاقات العامة.
• مدراء المكاتب.
• موظفو خدمات الزبائن.
شروط التسجيل:
- إن التسجيل للبرنامج وسداد الرسوم يمكّن المشارك من حضور الجلسات عن طريق برنامج زوم، والحصول على المادة العلمية وتغطية كلفة التقييم والحصول على شهادة الاجتياز. (الرسوم خاضعة لضريبة القيمة المضافة بنسبة 10%).
- إذا رغب المشارك في حضور البرنامج يرجى منه التفضل بملء استمارة التسجيل لحجز مقعد. علما بأن عدد المقاعد محدودة، كما وأن سياستنا لا تسمح لنا بحجز أي مقعد قبل تسديد رسوم التسجيل فيه كاملة (250 دينار بحريني رسوم إدارية وحجز للمقعد + 95 دينار بحريني رسوم المقعد)
- إذا طرأت ظروف قاهرة، فإن من حق المنظمين تغيير المدربين أو مكان أو زمان عقد البرنامج.
- لتأكيد الحجز يجب سداد الرسوم مسبقاً وقبل المشاركة في البرنامج، كما وأن الرسوم الإدارية الخاصة بحجز المقعد لن تسترجع إذا تم إلغاء الحجز، ويستعاض عن ذلك بقبول مرشح بديل عن المرشح الأصلي، أو تحويل التسجيل إلى أحد برامجنا الأخرى. أما في حال بدء البرنامج فإنه لا يمكن استبدال المشارك أو البرنامج. ويسري ذلك كذلك على الطلبات المترتبة على تغيير موعد عقد البرنامج المذكور في البند أعلاه.
- في حال عدم تمكن المشارك من استكمال متطلبات التخرج من البرنامج (حضور ما لا يقل عن 80% من مجموع ساعاته والحصول على ما لا يقل عن 60% من درجاته) أو بناء على طلبه، فإنه بالإمكان منحه شهادة مشاركة عوضا عن شهادة الاجتياز.
- في حال تأجيل البرنامج بسبب عدم اكتمال العدد المطلوب لعقده لمدة تزيد عن ستة أشهر عن الموعد المحدد للبرنامج، فإنه يحق للمشارك الحصول على تخفيض بنسبة 50% من رسوم المقعد، مع استمرار تسجيله فيه، أو استرداد رسوم المقعد وإلغاء التسجيل.
- إن التسجيل في هذا البرنامج يمثل موافقة على هذه الشروط.
للاستفسار أو التسجيل يمكنكم الاتصال بمنسق عام البرنامج:
د. فهد إبراهيم الشهابي
هاتف: 39693500 973 +
بريد إلكتروني: fhd3500@batelco.com.bh